ربما قام موظف بإسقاطها بشكل مجهول في صندوق اقتراحات الشركة قبل بضعة أسابيع. ربما أوقفك أحد الموظفين الجدد ذوي العيون الساطعة ذات صباح بينما كنت في طريقك لتناول القهوة. أو ربما سألت عنها جانين من قسم المحاسبة. لأي سبب من الأسباب ، لديك تعليم مستمر لموظفيك في الدماغ. ولا يمكنك التوقف عن التفكير في الأمر.
من ناحية ، تعتقد أنها فكرة رائعة. يمكن أن يعزز مستوى الذكاء الداخلي للشركة مع زيادة الشركة
المعنويات وتشجيع الموظفين على البقاء. من ناحية أخرى ، تعتقد أنه مكلف وسيقلل من الإنتاجية خلال يوم العمل.
هراء! يعد تقديم التعليم المستمر لموظفيك هو أفضل خيار يمكنك القيام به لك ولشركتك وموظفيك وعملائك. فقط فكر في الأمر: يمكنك تقديم تدريب على خدمة العملاء لجميع موظفيك الذين لديهم اتصال مباشر مع العملاء. يتعلم الموظفون دروسًا وتقنيات مهمة لخدمة العملاء المذهلة ، وبالتالي فإن عملائك سعداء. هذا يعني أنه من المرجح أن يقوموا بتكرار الأعمال معك وأن شركتك تجني المزيد من المال.
ثم تبدو أفضل في نظر رئيسك في العمل. ومن لا يريد ذلك؟
أو يخضع جميع موظفي تكنولوجيا المعلومات لديك لدورة تعليمية مستمرة حول أهمية البرنامج الجديد الذي تستخدمه الشركة. يتعلم موظفو تكنولوجيا المعلومات حبال البرنامج ويتعلمون حتى بعض الحيل الصغيرة للحفاظ على تشغيل البرنامج بفعالية وسلاسة. في المقابل ، تخرج منتجاتك في الوقت المحدد ويكون العملاء سعداء. مرة أخرى ، هذا يعني أنه من المرجح أن يقوموا بتكرار الأعمال معك وأن شركتك تجني المزيد من المال.
ومرة أخرى ، تبدو أفضل في نظر رئيسك في العمل. لذا أخبرني مرة أخرى لماذا تعتقد أن التعليم المستمر أمر سيء؟
كما أنه يعزز معنويات الشركة لأنه يُظهر لموظفيك أنك تهتم بأذهانهم وتريد مساعدتهم في جعلهم موظفين أفضل. لذلك في الواقع ، يذهب العائد في كلا الاتجاهين. لديك طاقم عمل أكثر تعليما ولديهم ثقة أكبر بالنفس والذكاء اللازمين لخلق بيئة عمل ديناميكية.
يمكنك أيضًا البحث في إنشاء برنامج حيث يمكن للموظفين اختيار أخذ فصل دراسي من اختيارهم كل عام. وبهذه الطريقة سيكونون أكثر ولاءً لشركتك لأنهم يشعرون أن لديك اهتمامًا راسخًا بهم وبرفاهيتهم. وهم أكثر سعادة.
لذا ، احصل على قهوتك ، عد إلى مكتبك وقم بإنشاء خطة رابحة لمواصلة التعليم في شركتك. ستبدو بحالة جيدة ، وسيشعر موظفوك بالرضا ، وسيكون عملاؤك سعداء وسيُعجب رئيسك في العمل. ستزدهر شركتك وستستمر المبيعات بالآلاف (أو ربما بالملايين!) الجميع سعداء وستحصل على مكتب ركن جديد. أنت الآن رسميًا مثالي للشركة ، ومنقذ المبيعات ، والموظف المفضل ورئيس العام!